Вступ 3
1. Ділове спілкування і його особливості 3
а) Загальна ціль спілкування 3
б) Вертикальні та горизонтальні відносини 4
3. Форма спілкування 6
а) Колективне спілкування 6
б) Індивідуальне спілкування 6
Висновки 8
Література: 9

Назва роботи Ділове спілкування
Розділ Ділове спілкування
Вид роботи Контрольна
Кількість сторінок 15
Ціна 0
Зміст Вступ 3
1. Ділове спілкування і його особливості 4
а) Загальна ціль спілкування 4
б) Вертикальні та горизонтальні відносини 5
2. Види ділового спілкування 6
а) Прийом на роботу та інтерв’ю 6
б) Ділова бесіда 7
в) Дисциплінарне зауваження 10
г) Звільнення з роботи 10
3. Форма спілкування 11
а) Колективне спілкування 11
б) Індивідуальне спілкування 12
Висновки 14
Література: 15

ПЛАН
1. Екологічні закони 3
2. Закони Вернадського 5
3. Екологічні правила 8
Список використаної літератури 10

Вступ 2
Ділове спілкування з погляду психології 3
Стратегія і тактика ділового спілкування 5
Засоби ділового спілкування 7
Висновки 16
Список використаної літератури 18

ЗМІСТ
1. ОСНОВНІ ПОНЯТТЯ КУРСУ 2
1.1. Поняття : спілкування , стратегія, технологія, техніка, прийом 2
1.2. Три рівні відображення дійсності людиною 6
1.3. Три стратегії спілкування 7
1.4. Засоби та техніки спілкування 8
1.5. Три основні модальності спілкування 10
1.7. Так- і Ні- реакції як показники напрямку та продуктивності спілкування 12
2. МОДАЛЬНОСТІ СПІЛКУВАННЯ 13
2.1. Особливості спілкування в основних модальностях 13
2.2. Ділова бесіда з підстройкою під модальність клієнтів 14
2.3. Використання реклами, що містить усі три модальності 15
2.4. Слова предикти у відповідній рекламі 15
2.5. Висновки 16
3. П’ять комунікаційних позицій за В. Сатір в малюнках 16
4. Особливості ефективного спілкування з позицій трансактного аналізу Е. Берна 17
4.2. Аналіз трансакцій 18
4.3. Вихід у спілкуванні із “Звингувачувачем” і “Жертвою” 19
4.4. Приклади «погладжувань» в діловому та особистісному спілкуванні на обрані теми 21
4.5. Висновки 23
5. Резюме вивчення курсу 23
ЛІТЕРАТУРА 24

Виявлено основні теоретико-методологічні підходи у дослідженні спілкування військовослужбовців. Розроблено динамічну модель та запропоновано програму дослідження спілкування військовослужбовців за особливих умов діяльності. Вивчено умови, зміст і динаміку спілкування військовослужбовців у ході тактико-спеціальних навчань. Проаналізовано залежності спілкування військовослужбовців від їх індивідуально-психологічних особливостей та ефективності сумісної діяльності від виду спілкування . Розроблено систему психолого-педагогічної роботи з формування та удосконалення консолідуючого спілкування військовослужбовців за даних умов дільності.

Висвітлено проблему підготовки майбутніх учителів до особистісно зорієнтованого спілкування . Виявлено умови, що впливають на даний процес, розроблено структуру готовності студентів до особистісно зорієнтованого спілкування . Сформульовано критерії та ознаки рівнів сформованості спілкування , а також теоретично обгрунтовано та практично апробовано засоби формування особистісно зорієнтованого спілкування .

Досліджено питання соціально-філософского аналізу ділового спілкування як відносно самостійного явища громадського життя. Значну увагу приділено зівставленню спілкування та ділового спілкування у контексті категорій загального й особливого, що дозволяє виявити якісні характеристики й особливості функціональної спрямованості ділового спілкування . Представлено ділове спілкування у своїй якісній визначеності. Виявлено характерні риси, що дозволяють інтерпретувати його як факт історичних змін соціальної дійсності, культурних і цивілізаційних перетворень, які відбуваються у суспільстві, як модифікацію спілкування й одиницю видового різноманіття у системі соціальної взаємодії. Розглянуто аспект ділового спілкування як феномену соціальної дійсності та його системотвірні детермінанти, серед яких визначено морально-етичну імперативність, знаково-символічне поле та координати динаміки (конфлікт, співробітництво).

Проаналізовано соціально-психологічні особливості культури спілкування учнів недільних релігійних шкіл. Поглиблено характеристики спілкування як соціально-психологічного феномену та форми задоволення духовних потреб молоді. Виявлено систему умов і чинників, що впливають на культуру спілкування учнів недільних релігійних шкіл. Запропоновано тезу, що релігійний компонент культури спілкування є важливою складовою духовної культури особистості. Розкрито значення релігійного макро- та мікросередовища у становленні культури спілкування .